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LU POUR VOUS : « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent »

Écrire un livre de quelques 400 pages demeure un travail difficile, mais écrire un best-seller traduit dans 38 langues et vendu à 30 millions d’exemplaires dans le monde nécessite un contenu de qualité avec des tonnes de recherches.

« Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent » est l’aboutissement des recherches doctorales de Stephen Covey sur la littérature de développement personnel. Cet ouvrage sur ceux à qui tout sourit et qui arrivent à réaliser tout ce qu’ils entreprennent a été traduit en plus de quarante langues et a réussi à inspirer des millions de personnes à travers le monde.

Stephen Covey a étudié puis synthétiser plusieurs siècles d’écrits de sagesse, de développement personnel, de psychologie populaire et d’écrits sur l’amélioration de soi et nous livre dans son bestseller une véritable odyssée au cœur de la nature humaine et de ses valeurs.

Ce qui vous attend dans cet article : 

1. D’abord l’auteur. Qui est Stephen Covey ?

Stephen R. Covey (1932-2012) était un professeur d’université américain et un auteur à succès. Il était un leader internationalement reconnu. Le magazine Time l’a reconnu en 1996, comme l’un des 25 Américains les plus influents. Il était l’un des leaders les plus renommés à l’échelle internationale et cofondateur du cabinet de conseil en gestion FranklinCovey.

Il était également un expert de la famille, professeur, consultant en organisation et auteur. Ses livres ont été traduits en 38 langues et se sont vendus à des millions d’exemplaires dans le monde. Son best-seller mondial « The 7 Habits of Highly Effective People » (Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent), traduit dans 38 langues, s’est vendu à plus de 30 millions d’exemplaires dans le monde depuis sa sortie en 1989 et a été élu livre d’affaires le plus influent du 21e siècle.

Covey a fréquenté l’Université de l’Utah et a obtenu un baccalauréat ès sciences en administration des affaires suivi d’un MBA de l’Université de Harvard. Il a reçu un total de dix doctorats honorifiques. Il a focalisé son attention vers la poursuite d’un doctorat en religion. 

2. La philosophie de l’ouvrage

Ce chercheur a identifié deux philosophies distinctes de l’amélioration personnelle.

La première est ce que nous identifions aux principes trouvés dans les travaux des premiers visionnaires américains comme Benjamin Franklin : des principes tels que l’intégrité, le travail, l’humilité et la simplicité. Covey appelle cela « l’éthique du caractère » et c’était la philosophie dominante dans la littérature américaine sur la réussite jusqu’au début du vingtième siècle. Et, c’est cette philosophie que défend l’auteur.

Covey regrette que la littérature a changé de manière significative après la Première Guerre mondiale, avec une mutation regrettable, abandonnant « l’éthique du caractère » pour épouser « l’éthique de la personnalité » (traits de personnalité, compétences, techniques et maintien d’une attitude positive).

Il considère que cette éthique de la personnalité, s’apparente davantage à « des pansements sociaux et de l’aspirine pour les problèmes aigus » et que cela contraste avec le résultat de ses recherches des 150 années précédentes.

Il s’en prend, sans les nommer, à des ouvrages tels que « Comment gagner des amis et influencer les gens », « Pensez et devenez riche », et « Le pouvoir de la pensée positive », affirmant qu’au mieux, ces livres se concentrent sur des traits de caractère secondaires, et, au pire, enseignent la tromperie en utilisant une mentalité de solution rapide.

GUILLEMTS-VERTS

« Si nous continuons à faire ce que nous faisons, nous allons continuer à avoir ce que nous obtenons. »

Stephen Covey

Aussi préconise-t-il qu’il faut revenir à la véritable et durable source du succès des personnes qui réussissent c’est-à-dire, l’éthique du caractère  qui a fait ses preuve durant des siècles. Il pense qu’il faut mettre l’accent sur des principes profonds pour guider les relations à long terme.

Il est indispensable selon lui, d’aligner ses valeurs sur des principes universels et intemporels tels que l’équité, le courage, l’intégrité, l’honnêteté, la sincérité et le traitement des gens avec respect. Ces principes s’appliquent dans toutes les situations, toutes les cultures, et se retrouvent dans les principales religions du monde.

L’ouvrage n’est en aucun cas réservé aux gestionnaires ou entrepreneurs. Il s’agit plutôt d’un livre classique intemporel du développement personnel qui apportera sans nul doute un éclairage certain à beaucoup d’entre nous et permettra ainsi une nouvelle façon de voir les choses.

Le livre est particulièrement destiné à tous ceux qui veulent tirer le meilleur parti de leur vie, envisagent cette existence sous les meilleurs auspices et souhaitent s’autogérer.

En raison du style d’écriture vif, abordable et clair, le livre est également idéal pour les débutants.

Les 7 habitudes des personnes qui réussissent

Habitude n°1. Soyez proactifs.
Habitude n°2. Sachez dès le départ où vous voulez aller.
Habitude n°3. Donnez la priorité aux choses essentielles.
Habitude n°4. Pensez gagnant/gagnant.
Habitude n°5. Cherchez d’abord à comprendre, ensuite à être compris.
Habitude n°6. Profitez de la synergie.
Habitude n°7. Aiguisez la scie.

La compétence est une simple incarnation de l’expression « Regardons les alternatives » par opposition à l’expression « Il n’y a rien que je puisse faire ».

Covey divise les 6 premières habitudes en deux parties égales : les habitudes de victoire privée et les habitudes de victoire publique. Il termine par la dernière habitude qui suggère la nécessité de prendre soin de soi.

  1. Les 3 habitudes du succès privé
  2. Les 3 habitudes du succès public
  3. La 7eme Habitude : La construction de soi.

3. Les 3 habitudes du succès privé

3.1. Etre proactif

La première habitude privée, « Soyez proactif« , décrit la liberté de choix dont on dispose entre le stimulus et la réponse, entre la perte d’un emploi et la perte de l’estime de soi. L’initiative d’apprendre une nouvelle compétence est une simple incarnation de « Regardons les alternatives » plutôt que « Il n’y a rien que je puisse faire ».

Covey nous invite à reconsidérer la définition de votre dictionnaire de « proactif » et estime que nous ne pouvons pas comprendre la proactivité sans comprendre le comportement humain. Nous sommes influencés par des stimuli dans notre environnement, tels que les paroles et les actions des autres, mais nous avons le choix, le libre arbitre de choisir notre réponse. Cette liberté de choix est la base d’une action proactive.

L’auteur raconte une histoire qui lui était arrivée.

Un jour, alors qu’il était dans un métro de New York, il a vécu un changement de paradigme. Avec les autres passagers occupant le wagon, ils profitaient de ce temps pour s’adonner à une lecture tranquille, qui un livre et qui un magazine. Soudain, un homme monta dans le wagon du métro accompagné de ses enfants très bruyants qui ont mis en colère les passagers. Ne supportant pas cette atmosphère bruyante, Covey brisa le silence et a demandé au père de contrôler ses enfants. Le père a répondu qu’il reconnaissait l’inconvénient et allait essayer de les calmer. Mais a-t-il ajouté, que ses enfants étaient sous le choc parce que leur mère était décédée une heure plus tôt. 

À ce moment-là, Covey a connu un changement de paradigme de la colère à la compassion. Cet exemple prouve s’il en est, que les changements de paradigme ont le potentiel de changer votre vie pour toujours. 

GUILLEMTS-VERTS

« Il faut beaucoup de force de caractère pour s’excuser rapidement hors de son cœur et non par pitié. Une personne doit posséder lui-même et avoir un profond sentiment de sécurité dans les valeurs et principes fondamentaux afin de véritablement s’excuser. »

Stephen Covey

Nous pouvons créer nos propres changements de paradigme en changeant et en défiant ces paradigmes acceptés du comportement humain. Votre malheur et votre manque de succès découlent de votre choix de vous permettre d’être ce que vous êtes. C’est vous qui l’avait voulu. Nous devons reconnaître notre responsabilité dans l’élaboration de nos réponses aux facteurs ou stimulus externes. C’est nous qui décidons de la manière dont il faut y répondre.

3.2. Commencer avec l’objectif en tête

Ensuite, sa deuxième habitude,  » Commencer avec l’objectif en tête « , encourage l’utilisation de l’imagination pour envisager un ensemble de choix créatifs concernant l’avenir, les mêmes énergies employées dans le leadership.

Tout est créé deux fois. D’abord, vous créez quelque chose une première fois dans votre tête. Cela devient ensuite une réalité physique. Si vous ne choisissiez pas consciemment de contrôler vos créations spirituelles alors, votre vie sera créée par défaut ou par le choix et l’objectif de quelqu’un d’autre.

Pour illustrer cette habitude, Covey prend l’exemple d’une échelle. Si votre échelle n’est pas appuyée contre le bon mur, chaque pas que vous ferez vous mènera plus rapidement au mauvais endroit. La leçon ici est que si vous n’avez pas un objectif en tête, vous avancez et faites des progrès dans la mauvaise direction.

GUILLEMTS-VERTS

« Le management est l’efficacité dans l’ascension de l’échelle du succès ; le leadership détermine si l’échelle est appuyée contre le bon mur »

Stephen Covey

Commencer par avoir un objectif signifie aborder chaque rôle que vous jouez dans la vie avec des valeurs et une direction claires. Covey préconise l’élaboration de déclarations de mission personnelle pour codifier les différents rôles et responsabilités de la maison, du travail et de la communauté.

Mettez donc le résultat que vous souhaitez atteindre au centre de votre vie et vos préoccupations. Ces objectifs, installés au centre de votre vie sont la source de votre sécurité (votre estime de soi), votre leadership (votre sens), votre sagesse (votre perspective) et votre pouvoir (votre aptitude à agir et à réaliser).

Covey explique que la majorité des personnes ont plusieurs centres. Certains  peuvent être centrés sur le partenaire, centrés sur la famille, centrés sur l’argent, centrés sur le travail, centrés sur le plaisir ou centrés sur eux-mêmes. Beaucoup de ces centres sont légitimes et acceptables. 

Cependant, Covey déclare qu’il n’est pas conseillé d’adosser sa vie sur l’un de ces centres pour la sécurité, l’orientation, la sagesse ou le pouvoir et qu’il faudrait un centre (un objectif) qui les chapeaute tous. Une sorte de centre « principe » fondé sur des valeurs intemporelles et immuables. 

3.3. Donner la priorité aux choses essentielles

L’habitude « Donner la priorité aux choses essentielles » prend cette identité nouvellement définie, issue des énoncés de mission et fait correspondre les tâches et les priorités pour assurer la cohérence.

L’auteur explique qu’il existe quatre types d’activités (inspirées par le principe d’Eisenhower)  

  • Activités importantes et urgentes
  • Activités importantes mais non urgentes
  • Activités urgentes mais non importantes
  • Activités ni urgentes ni importantes

Vous devez augmenter le temps que vous consacrez habituellement aux tâches importantes et non urgentes et réduire le temps que vous consacrez indument aux tâches urgentes et non essentielles. 

Lorsque Covey a demandé à ses lecteurs quelle habitude était la plus la plus difficile à adopter, ce processus de gestion arrivait en tête, aussi a-t-il écrit un autre livre, « First Things First », (Chaque chose en son temps) pour explorer davantage les défis.

4. Les 3 habitudes du succès public

« Penser gagnant/gagnant », « Chercher d’abord à comprendre… puis à être compris »… ». et « Profiter des synergies ». sont toutes basées sur les relations.

4.1. Adopter l’état d’esprit gagnant/gagnant

Etat-d'esprit-WIN-WIN

« Win/Win » est un désir particulier dans le cœur et l’esprit de rechercher un bénéfice mutuel dans les interactions avec d’autres personnes Il s’agit d’un leadership interpersonnel qui crée des avantages mutuels pour toutes les parties.

Lorsque Covey nous conseille d’adopter un état d’esprit gagnant-gagnant, il n’essaye pas de nous inviter à une attitude positive invraisemblable ou irréaliste. Au lieu de cela, il définit une mentalité gagnant-gagnant comme étant toujours à la recherche d’une troisième alternative à l’approche « soit moi soit vous ». 

Le livre classique sur la négociation, « Getting to Yes » ne dit pas autre chose et utilise la même philosophie, en demandant aux individus d’utiliser une mentalité d’abondance dans leurs interactions et à dépasser le paradigme limitatif du jeu à somme nulle.

La plupart des gens vivent dans l’un des 3 paradigmes alternatifs improductifs suivants :

1) Gagnant/Perdant : Etre autoritaire ou égoïste,
2) Perdant/Gagnant : Etre faible et accepter la défaite pour la réussite de l’autre,
3) Perdant/Perdant : Lorsque deux perdants/perdants travaillent ensemble, il y a peu de place pour l’amélioration personnelle ou celle de l’équipe)

4.2. Cherchez d'abord à comprendre... puis à être compris

Savoir écouter est une compétence utile dans toute relation et se trouve au cœur de l’approche « Chercher d’abord à obtenir ». Si vous voulez interagir efficacement avec les gens et les influencer, vous devez d’abord les comprendre. Lorsque quelqu’un nous parle, notre réaction naturelle est d’écouter. Bien que cela relève du bon sens, la plupart des gens n’apprécient pas la compréhension. Au lieu de cela, leur principale préoccupation est d’être compris.

Nous  pouvons être d’accord ou pas, nous posons des questions sur notre point de vue, nous donnons des conseils basés sur notre propre expérience, nous essayons de comprendre ce qui fait que quelqu’un se sent comme il le prétend en nous basant sur la façon dont nous réagirions.

GUILLEMTS-VERTS

« La plupart des gens n’écoutent pas pour comprendre, ils écoutent pour répondre »

Stephen Covey

Covey consacre une grande partie du chapitre à un exemple détaillé de la conversation entre un fils désabusé et un père bien intentionné. Covey rejoue la conversation à plusieurs reprises en montrant à quel point écouter avec nos préjugés peut être inefficace.

 L’auteur décompose le réflexe d’écouter en 4 étapes, de la plus condamnable à la plus souhaitable

1) Ignorer
2) Faire semblant d’écouter
3) Une écoute attentive
4) Une écoute empathique

L’écoute empathique consiste à vivre et expérimenter le cadre de référence d’une autre personne en « écoutant » son langage corporel, son ton de voix, son expression et ses sentiments. Vous devrez vous concentrer sur la compréhension de l’autre personne afin de gagner sa confiance. L’écoute empathique est un énorme dépôt dans le compte bancaire émotionnel.

4.3. Utiliser les effets de synergie

Rechercher et utiliser les effets de synergie résume l’ensemble du processus des Sept Habitudes. Lorsque des personnes s’unissent, l’ensemble obtenu est plus grand que la somme des parties et, des idées et des résultats inédits sont obtenus.

Covey suggère que la synergie est la troisième alternative au choix proposés par certains : « ma façon ou alors la mauvaise façon« . Il s’oppose à la promotion de l’individualisme et de l’indépendance qui est répandue dans la littérature d’entraide. Toutes les relations se développent lorsque la confiance et la coopération augmentent.

Il croit que l’indépendance crée des obstacles au travail d’équipe. Il décrit la synergie comme quelque chose qu’on ne pourrait pas comprendre à moins de l’avoir essayé soi-même.

La synergie se produit lorsqu’un groupe de personnes entre dans un état de « fusion » de « flux » simultané et coopératif. Covey qualifie cette situation comme «l’expérience de pointe» de l’interaction de groupe.

Quand vous regarder jouer une équipe de football, de basket ou tout autre sport collectif, lorsque les effets de synergie caractérisent l’équipe, vous la verrez se mouvoir comme un seul corps. Ou avez-vous peut être joué ou vu évoluer un groupe musical et « écarquillez » vos oreilles devant ses moments où chaque note s’emboîte parfaitement.

5. La 7eme habitude. Aiguiser la scie

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La septième habitude développe et soutient votre ressource la plus précieuse : vous-même. Une habitude est quelque chose qui est pratiqué en permanence. Vous avez donc besoin de temps pour vous ressourcer avant d’assurer avec succès les autres habitudes. « Aiguiser la scie« , revient à l’individu permettra de renouveler les 6 premières et vous rendra vraiment indépendant, capable de faire des choix idoines et vous dotera d’une interdépendance efficace.

Covey donne un exemple pour souligner ce comportement. Il décrit un bûcheron qui s’est épuisé pendant des heures pour abattre un arbre. Un jeune homme qui le regardait s’époumoner, lui suggéra de faire une pause et d’aiguiser sa scie. Le bûcheron a répondu qu’il ne lui était pas possible de faire une pause car il était trop occupé. Le jeune homme, plus pédagogue cette fois-ci, expliqua au bûcheron que s’il faisait une pause pour aiguiser sa scie, cela lui permettra d’abattre l’arbre beaucoup plus rapidement. 

Covey pense que nous avons tous quatre dimensions qui doivent être continuellement renouvelées : le physique, le mental, le spirituel et le social/émotionnel.

Il suggère de passer une heure à travailler sur les trois premières chaque jour. Trouvez le temps de faire une séance d’entraînement cardiovasculaire. Lisez les classiques. Tenir un journal intime. Méditer ou prier. Ce n’est qu’en nous « rechargeant » que nous avons les énergies pour réussir dans les autres aspects de notre vie.

Conclusion

Développer un caractère solide et durable n’est pas une tâche facile. Mais ce reste possible. Tout commence par une réelle envie de trouver les bons principes pour poser les véritables bases d’une vie réussie et sereine, de casser les paradigmes créés par les autres, et d’échapper au réconfort dévastateur qui nous conforte dans des habitudes indignes.

Si vous prenez votre curage à deux mains et commencez par une victoire personnelle quotidienne et surtout agissez « de l’intérieur vers l’extérieur », les résultats apparaîtront aussi sûrement que rapidement. 

Lorsque vous mettez les bons principes, éthiques et universels au centre de votre vie et maintenez un équilibre entre les activités productives et votre développement personnel, vous construirez une vie vraiment efficace, utile et heureuse.

 

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